Predictable
customers & merchandises ลูกค้ากลุ่มเป้าหมายสามารถคาดการณ์ได้ว่ากลุ่มคนที่มา
DABT มีคุณลักษณะและความต้องการคล้ายคลึงกัน เช่นเป็น Book Lover เหมือนกัน,
เห็นคุณค่าของการอ่าน ในแนวทาง ใกล้เคียงกัน นอกจากนี้
ยังคาดการณ์ได้ถึงความหลากหลายและครบถ้วนของสินค้าที่จำหน่ายใน DABT
Hard to find products but relevance to customers'
needs มีสินค้าหายากที่แตกต่างจากที่อื่นๆ ( unique) , มีขายเฉพาะที่ DABT
และตรงใจ เช่นหนังสือหายากของสำนักพิมพ์, ผู้จัดจำหน่าย
ที่จัดมุมพื้นที่พิเศษเพื่อการจำหน่ายหนังสือ เหล่านี้โดยเฉพาะ
ซึ่งถือเป็นจุดขายที่สามารถสร้างความน่าสนใจให้กับกลุ่มเป้าหมายและเพิ่มจำนวนลูกค้าใน
DABT ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
สร้างประสบการณ์รวมในโลกของการอ่าน ( Total Reading
Experience) จากจำนวนสำนักพิมพ์มากมาย ไปจนถึงองค์ประกอบต่างๆ
ที่เสริมสร้าง Vale added ให้กับความเป็น Book Tower เช่น aroma
จากร้านกาแฟชั้นนำ, Internet Cafe ที่มี High Speed Internet และบริการ wireless
ที่รองรับกลุ่มนักเรียน, นักศึกษา, นักธุรกิจ ได้เป็นอย่างดี
ไม่เพียงเฉพาะหนังสือที่มีความหลากหลายเท่านั้น , การจัด visual display
หนังสือที่น่าสนใจ, น่าตื่นเต้น, สร้างแรงบันดาลใจในการซื้อหนังสือ
สร้างชุมชนคนรักการอ่านและศูนย์รวมและจำหน่ายหนังสือ,
นิตยสารไทยที่ใหญ่ที่สุดในประเทศไทย ( Reading Society) รวมถึงความเป็น Learning
Society ที่ส่งเสริมการเรียนรู้และพัฒนาทั้งทางด้าน IQ และ EQ เช่น มีโรงเรียน
สอนดนตรี, การจัด workshop สำหรับผู้ปกครอง, คนทำงาน, โรงเรียนสอนภาษา,
การจัดกิจกรรมพบนักเขียน, เปิดตัวหนังสือใหม่
หรือกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับหนังสืออย่างต่อเนื่อง
มุ่งนำเสนอความหลากหลายและความครบถ้วนของหนังสือและการให้บริการและการจำหน่ายสินค้าต่างๆที่โดดเด่น
Variety , แตกต่างและตรงใจลูกค้ากลุ่มเป้าหมาย
เปิดโลกแห่งการสำรวจ,
โลกแห่งการเรียนรู้จากการอ่าน
สร้างคุณค่าในการใช้เวลาเลือกซื้อหนังสือที่ถูกใจที่
DABT โดยใช้เวลาน้อยที่สุดในการเลือก,
ค้นหาหนังสือที่ต้องการแต่สามารถใช้เวลาอยู่ได้นานที่สุดอย่างพึงพอใจ (A place to
spend a long time browsing / planning / buying)
ทุกอย่างที่ต้องการอ่านอยู่ภายใต้หลังคาเดียวที่ DABT
(Everything you read is what we have all under one roof)
เป็นจุดนัดพบ ( Hub ) ของคนทุกกลุ่ม เช่น
คนรักหนังสือ, ครอบครัว, คนทำงานโดยเฉพาะในย่านสาทร, สีลม ที่มีโรงเรียนชั้นนำ,
อาคารสำนักงาน, หน่วยงานที่สำคัญต่างๆ เป็นจำนวนมาก
Intangible Value
จากการให้บริการที่เป็นเลิศของพนักงาน DABT ซึ่งเป็น Intangible Asset
ของ DABT ในการมุ่งสร้าง Reading Society และ Total Reading Experience
|